Tham khảo

Giữ tài khoản i864p của bạn luôn an toàn

Tài khoản i864p được bảo vệ qua nhiều lớp xác thực — từ OTP gửi về số điện thoại đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi rút tiền.

Xác thực OTPXác minh ví điện tửMã hóa SSLĐăng nhập an toàn
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
i864p Giữ tài khoản i864p của bạn luôn an toàn
i864p Các bước bảo mật bạn cần thực hiện

Các bước bảo mật bạn cần thực hiện

Sau khi tạo tài khoản, vào mục Cài đặt bảo mật và bật xác thực hai bước — hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Tiếp theo, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn: nhập số ví, xác nhận bằng mã PIN, và hệ thống sẽ khớp tên

chủ ví với thông tin tài khoản trước khi cho phép rút tiền. Kết nối được mã hóa SSL toàn trình, nghĩa là dữ liệu của bạn không đi qua kênh nào không được mã hóa. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, trình duyệt di động cũng hỗ trợ đầy đủ luồng xác thực này mà không cần cài thêm ứng

dụng.

Hỗ trợ khi gặp sự cố bảo mật

Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý qua các kênh sau.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề Bảo mật tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính bạn qua OTP trước khi can thiệp vào tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình lỗi đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài giờ và ưu tiên các trường hợp liên quan đến xác minh ví điện tử.
Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn không thể đăng nhập do mất số điện thoại, liên hệ trực tiếp để làm lại quy trình xác minh danh tính — chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước qua kênh an toàn.

Cách chúng tôi vận hành bảo mật

Hệ thống bảo mật của i864p được xây dựng quanh các tiêu chuẩn kỹ thuật thực tế, không chỉ là lời hứa. Dưới đây là những gì chúng tôi áp dụng thực sự.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh ví trước khi rút Trước lần rút tiền đầu tiên, hệ thống khớp tên chủ ví với tên tài khoản. Bước này ngăn tiền chuyển nhầm sang ví không thuộc về bạn.
OTP theo thiết bị Mỗi lần đăng nhập từ trình duyệt hoặc điện thoại mới, hệ thống yêu cầu mã OTP riêng. Thiết bị quen thuộc được ghi nhớ để bạn không phải xác nhận lại mỗi lần.
Phiên đăng nhập tự hết hạn Nếu tài khoản không hoạt động trong một khoảng thời gian, phiên đăng nhập tự đóng. Điều này bảo vệ bạn khi dùng điện thoại chung hoặc mạng công cộng.

Giải thích các thuật ngữ bảo mật

Một số khái niệm kỹ thuật xuất hiện trong quá trình bảo mật tài khoản — đây là ý nghĩa thực tế của chúng.

OTP là gì?

OTP (mã dùng một lần) là dãy số gửi về điện thoại bạn mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thao tác nhạy cảm. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút.

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa trình duyệt và máy chủ. Khi địa chỉ trang bắt đầu bằng https, dữ liệu của bạn được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh KYC là gì?

KYC (xác minh danh tính khách hàng) là bước đối chiếu thông tin cá nhân với giấy tờ thực tế. Trên i864p, bước này thường yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu hoặc nâng hạn mức.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động sau khi xác thực. Khi phiên hết hạn hoặc bạn đăng xuất, cần nhập lại thông tin để tiếp tục.

Xác thực hai bước là gì?

Xác thực hai bước yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP để đăng nhập. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không vào được tài khoản nếu không có điện thoại của bạn.

Liên kết ví điện tử là gì?

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản i864p để nạp và rút tiền. Hệ thống xác minh số ví và tên chủ ví trước khi kích hoạt.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật

Những thắc mắc phổ biến nhất khi bạn thiết lập và duy trì bảo mật tài khoản trên i864p.

Vào Cài đặt bảo mật, bật xác thực hai bước và liên kết ít nhất một ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hai bước này bảo vệ cả đăng nhập lẫn giao dịch của bạn.

Có. Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money cùng lúc. Mỗi ví được xác minh riêng và bạn chọn ví nào dùng khi nạp hoặc rút tiền.

Nếu số điện thoại đăng ký không còn dùng được, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua kênh khác và hỗ trợ bạn lấy lại quyền truy cập an toàn.

Hệ thống gửi thông báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu bạn nhận được OTP mà không yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để kiểm tra phiên đăng nhập.

Số ví và tên chủ ví được lưu dưới dạng mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN ví của bạn — PIN chỉ dùng để xác nhận giao dịch trực tiếp trên ứng dụng ví của bạn.

Hoàn toàn được. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động hỗ trợ đầy đủ SSL và OTP. Chỉ cần tránh dùng mạng Wi-Fi công cộng khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Trang liên quan

i864p Vietnam Sic Bo Trực Tiếp Nhanh i864p Casino Lịch Thi Đấu Về chúng tôi