Tham khảo

Điều khoản và chính sách của i864p

Trang pháp lý này nêu rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng i864p, bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
i864p Điều khoản và chính sách của i864p
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ nội dung yêu cầu liên quan đến pháp lý để được xử lý ưu tiên.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và hỗ trợ thêm vào các khung giờ cao điểm buổi tối.
Gửi yêu cầu qua email Gửi yêu cầu pháp lý bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu pháp lý'. Đây là cách nhanh nhất để gắn yêu cầu với đúng hồ sơ tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong chính sách pháp lý của chúng tôi. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần nắm khi sử dụng dịch vụ tại i864p.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh pháp lý; chúng tôi xử lý trong khung thời gian quy định theo địa phương.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP hoặc giấy tờ tùy thân. Bước này bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Giải đáp về pháp lý và chính sách tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi pháp lý khi sử dụng i864p.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục 'Tài khoản của tôi' hoặc qua email. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu sau khi kiểm tra số dư và các giao dịch đang chờ xử lý.

Dịch vụ chỉ khả dụng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng hạn chế là trách nhiệm của người dùng; chúng tôi khuyên bạn kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví của bạn; dữ liệu chỉ được dùng để xác nhận giao dịch.

Có. Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục 'Lịch sử nạp/rút' trên tài khoản. Nếu cần báo cáo chi tiết hơn cho mục đích pháp lý, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat.

Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc SMS về lý do đình chỉ. Bạn có quyền khiếu nại bằng văn bản; đội pháp lý xem xét từng trường hợp cụ thể trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Trang liên quan

i864p Vietnam Đăng ký i864p Đăng nhập Sảnh Di Động i864p Ứng dụng