Tham khảo

Trang tài khoản i864p — mọi thứ trong tầm tay

Trang tài khoản là nơi bạn kiểm soát toàn bộ hoạt động của mình trên i864p: từ cập nhật thông tin cá nhân, xác minh danh tính, đến kết nối ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh nhanhKết nối ví điện tửLịch sử giao dịchBảo mật OTP
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
i864p Trang tài khoản i864p — mọi thứ trong tầm tay
AN TOÀN & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin và số dư của bạn luôn an toàn, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác thực hai bước OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép hiệu quả.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống i864p được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch cá nhân.

Xác minh KYC một lần

Quy trình KYC chỉ thực hiện một lần duy nhất. Sau khi hoàn tất, tài khoản được mở đầy đủ tính năng nạp, rút và liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Phiên đăng nhập có thời hạn

Hệ thống tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian không hoạt động, giảm rủi ro khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung hoặc điện thoại công cộng.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần hỗ trợ về tài khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu gặp vấn đề khi đăng nhập, xác minh hoặc kết nối ví, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải quyết qua các kênh sau.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang tài khoản, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm. Phù hợp khi bạn cần mở khóa tài khoản hoặc xử lý lỗi xác minh KYC ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình lỗi để đội kỹ thuật xem xét. Thích hợp cho các vấn đề phức tạp như sai thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch cần đối soát.
Hướng dẫn tự xử lý Mục Câu hỏi thường gặp trong trang tài khoản bao gồm các bước đặt lại mật khẩu, cập nhật số điện thoại và liên kết lại ví ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ trong vài bước.
i864p Những gì có trong trang tài khoản của bạn

Những gì có trong trang tài khoản của bạn

Sau khi đăng nhập, trang tài khoản hiển thị số dư hiện tại, lịch sử nạp và rút, cùng trạng thái xác minh danh tính. Bước xác minh KYC yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân và thường hoàn tất trong vòng một buổi làm việc. Khi đã xác minh, bạn có thể liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực

tiếp từ mục cài đặt thanh toán — số tài khoản ví được lưu lại để các lần nạp sau nhanh hơn. Mọi thay đổi mật khẩu hoặc số điện thoại đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về máy bạn.

Giải thích các thuật ngữ trong trang tài khoản

Một số từ trong trang tài khoản có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn nắm rõ trước khi thao tác.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn tất KYC giúp mở khóa đầy đủ tính năng nạp và rút tiền trên tài khoản

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này bảo vệ tài khoản khi bạn đăng nhập thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin quan trọng

Số dư khả dụng là gì?

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể dùng để đặt cược hoặc rút ra ngay. Số dư đang chờ xử lý chưa được tính vào con số này cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Lịch sử giao dịch gồm những gì?

Lịch sử giao dịch ghi lại toàn bộ các lần nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư theo thời gian thực. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để đối soát dễ dàng hơn.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động sau khi xác thực thành công. Hệ thống tự kết thúc phiên sau một thời gian không thao tác để bảo vệ tài khoản.

Liên kết ví điện tử nghĩa là gì?

Liên kết ví là bước lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản i864p, giúp các lần nạp và rút sau không cần nhập lại số ví mỗi lần thực hiện.

Câu hỏi thường gặp về trang tài khoản

Những thắc mắc dưới đây đến từ người dùng thực tế khi làm quen với trang tài khoản i864p. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat tiếng Việt.

Vào mục Thông tin cá nhân trong trang tài khoản, chọn Đổi số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP về số cũ để xác nhận trước khi cho phép cập nhật số mới.

Có. Bạn có thể lưu đồng thời ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong mục cài đặt thanh toán. Mỗi lần nạp hoặc rút, bạn chọn ví muốn dùng từ danh sách đã liên kết.

Hệ thống có thể yêu cầu xác minh lại nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mạng khác thường. Đây là bước bảo vệ tự động, không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và hệ thống ví. Tài khoản đã hoàn tất KYC thường được xử lý nhanh hơn so với tài khoản chưa xác minh đầy đủ.

Chọn Quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập. Nhập số điện thoại đăng ký, nhận mã OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình thực hiện ngay trên điện thoại, không cần liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL và chỉ bạn mới có thể truy cập qua xác thực OTP. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ, tùy quy định pháp luật địa phương.

Trang liên quan

i864p Vietnam Về chúng tôi i864p Đăng nhập Lịch Thi Đấu Câu hỏi